Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI
ITADY S.R.O.

1. Základní ustanovení a vymezení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti
prodávajícího, kterým je společnost Itady s.r.o., IČO 117 83 591, se sídlem Jankovcova 1535/2a, Praha 7 170 00,

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem
v Praze, oddíl C, vložka 354262/MSPH  (dále jen „prodávající“) a kupujícího.

1.2. Prodávajícího je možné kontaktovat na email: info@itady.net

1.3. Kupujícím je dle těchto OP fyzická osoba v postavení spotřebitele či podnikající fyzická osoba
nebo právnická osoba.

1.4. Provozovna prodávajícího je na adrese Palackého 20, 252 29 Dobřichovice.

1.5. Spotřebitelem (kupujícím), je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo
mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním
jinak jedná.

1.6. Podnikatelem (kupujícím), je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost
výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně
za účelem dosažení zisku, je považován se zřetelem k této činnosti za podnikatele. Pro účely
ochrany spotřebitele a pro další účely uvedené v občanském zákoníku se za podnikatele
považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo
obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná
jménem nebo na účet podnikatele. Za podnikatele se dále považuje osoba zapsaná v obchodním
rejstříku. Má se za to, že podnikatelem je osoba, která má k podnikání živnostenské nebo jiné
oprávnění podle jiného zákona.

1.7. Zboží jsou nápoje vyrobené z vodního kefíru ( Tibicos) a dalších přísad s omezenou dobou trvanlivosti. Bližší
informace lze nalézt na www.itady.net.

1.8. Uživatelským účtem je profil kupujícího obsahující veškeré nutné údaje sloužící k
vytvoření pravidelných objednávek a jejich následnému spravování

2. Sdělení před uzavřením smlouvy

2.1. Prodávající kupujícímu – spotřebiteli sděluje, že:

a) prodávající si neúčtuje nad rámec kupní ceny žádné další poplatky, s výjimkou
přepravného.

b) požaduje úhradu kupní ceny před převzetím zboží kupujícím vyjma situace, kdy je platba převodem na účet.

c) ceny zboží a služeb jsou na internetových stránkách prodávajícího (itady.net)
provozovaném prodávajícím uvedeny včetně DPH.

d) náklady na dodání zboží se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy;

e) prodávající neúčtuje v případě smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku žádné
zvláštní poplatky; kupující nese sám náklady svého připojení.

3. Kupní smlouva

3.1. Kupující vytvoří objednávku v okamžiku, kdy vloží požadované zboží do košíku a odešle
objednávku prodávajícímu. Kupující je oprávněn před odesláním objednávky měnit zboží (typ,
počet), způsob dopravy i úhrady. Kupující je povinen řádně překontrolovat všechny údaje
v objednávce a před jejím odesláním je opravit.

3.2. Kupní smlouva je uzavřena akceptací objednávky prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající
neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na kupujícím zadaný e-mail.

3.3. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito OP, a že s nimi souhlasí. Na
tyto OP je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn
a má možnost se s nimi seznámit.

3.4. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele.
Takové zboží splňuje podmínky darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

4. Dodání předmětu koupě

4.1. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží v termínu, podle harmonogramu přepravní společnosti.

4.2. Prodávající splní povinnost odevzdat věc kupujícímu, umožní-li mu nakládat s věcí. Má-li
prodávající věc odeslat, odevzdá věc kupujícímu předáním prvnímu dopravci k přepravě pro
kupujícího a umožní kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči dopravci.

4.3. Kupující je povinen zboží převzít. Kupující je při převzetí zboží povinen zkontrolovat stav a
úplnost obalu zboží. V případě poškození, porušení obalu, neúplnosti či podezření na
nestandardní zacházení se zbožím má kupující právo zboží nepřevzít.

5. Platební a dodací podmínky

5.1. Platbu dle kupní smlouvy je možno uhradit níže uvedenými způsoby:

a) bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího;

b) bezhotovostně online platbou kartou,

5.2. Dodatečné náklady spojené se zvoleným způsobem platby kupní ceny hradí kupující. V
případě platby převodem je spotřebitel povinen uvést variabilní symbol platby, kterým je
číslo objednávky. Bez variabilního symbolu nelze platbu přiřadit k příslušné objednávce, což
může být důvodem časově náročnějšího zpracování objednávky. Prodávající si v tomto
případě vyhrazuje až 7 dní na manuální dohledání platby.

5.4. V případě, že kupující odešle objednávku pro platbu kartou a objednávku nezaplatí, je
povinen zaslat peníze převodem v době splatnosti.

5.5. Cena dopravy se hradí při odeslání objednávky společně s objednaným zbožím.

5.6. Pokud je nutno zboží doručovat opakovaně, či jiným, než původně sjednaným způsobem z
důvodu na straně kupujícího, dodatečné náklady hradí kupující ve výši 169 Kč za jednu
dopravu.

6. Doprava a osobní odběr

6.1. Prodávající užívá k dopravě zboží:

a) na území celé České republiky a části Slovenské republiky chlazenou přepravu Coolbalik.

6.2. Zboží doručované chlazenou přepravou Coolbalik je expedováno od prodávajícího každý
pracovní den. Jakmile dopravce zboží převezme, zašle kupujícímu termín doručení.

6.3. Zboží lze převzít osobně v provozovně prodávajícího. Jakmile je objednávka připravena k
vyzvednutí, prodávající informuje kupujícího.

6.4. Kupující bere na vědomí, že zboží je nápoj podléhající rychlé zkáze a musí být proto skladován
za nízkých teplot (4-6 °C). Prodlení s převzetím zboží může způsobit jeho zkažení.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1. Kupující bere na vědomí, kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím komunikací na dálku.
Odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů nelze, neboť se jedná zboží představuje dodávku
nápojů dodávaného do domácnosti kupujícího nebo do jiného místa, které kupující určil a
zároveň o dodávku zboží, které podléhá rychlé zkáze. Tím není dotčen právo na odstoupení od
smlouvy upravené v těchto OP. Kupující je však oprávněn odstoupit od kupní smlouvy
nejpozději 2 dny před plánovaným datem doručení. Odstoupení od smlouvy kupující zašle
prodávajícímu na emailovou adresu info@itady.net.

7.2. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v případě, že zboží nelze vyrobit anebo
pokud byly zcela vyčerpány všechny skladové zásoby.

7.3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 7.1. těchto OP či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy
odstoupit, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí
zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání
několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní
smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od
kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří
přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné
na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
info@itady.net.

7.4. Dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7.4 těchto OP je kupující povinen zboží vrátit
prodávajícímu do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní
smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě,
kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Jestliže kupující
zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, vrátí podnikatel
spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu
dodání zboží.

7.5. Odstoupí-li kterákoli ze smluvních stran od této smlouvy a je-li již zaplacena kupní cena, vrátí
prodávající kupní cenu kupujícímu do nejpozději do 14 dnů, a to převodem na bankovní účet
prodávajícího, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Prodávající může kupní cenu vrátit se
souhlasem prodávajícího i jiným způsobem, bude-li s tím kupující souhlasit. Odstoupí-li
kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky
kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

7.6. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a
kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy
kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen
spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

8. Jakost zboží, práva z vadného plnění

8.1. Zboží je zuživatelnou věcí (potravinou) s omezenou dobu trvanlivosti. Na zboží je vždy
vyznačena doba trvanlivosti spolu s podmínkami skladování. Nedodrží-li kupující podmínky
skladování, nemá práva z vadného plnění.

8.2. Prodávající poskytuje záruku za jakost zboží v délce trvání odpovídající datu použitelnosti
anebo minimální trvanlivosti. V ostatních případech se uplatní zákonná záruka za jakost.

8.3. Má-li zboží vady vylučující konzumaci může kupující požadovat i dodání nového zboží bez
vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Není-li to možné, může odstoupit od
smlouvy. Neodstoupí-li kupující od kupní smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové
věci bez vad, může požadovat přiměřenou slevu.

8.4. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc
má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

8.5. Práva z vadného plnění se uplatňují u prodávajícího, a to osobně v provozovně anebo
prostřednictvím emailu zaslaného na info@itady.net.

9.1. Prodávající a kupující vedle kupní smlouvy na jednorázový prodej mohou uzavřít smlouvu na
základě které bude prodávající pravidelně dodávat kupujícímu zboží. V takovém případě
prodávající a kupující ujednají dobu, na kterou je smlouva uzavřena, frekvenci dodávání zboží
a počet kusů zboží v jedné dodávce.

9.2. Kupující je při pravidelném odběru informován 5 dnů před expedicí zboží o expedici zboží.

9.3. Prodávající dodá zboží v časových intervalech dle volby kupujícího. Doba trvání pravidelného
odběru trvá do doby, než jej kupující zruší. Zrušení pravidelného odběru může kupující provést
kdykoli. V případě, že kupující zruší pravidelný odběr v termínu kratším, než 1 den před
expedicí zboží, je povinen expedované zboží odebrat a uhradit za něj kupní cenu. K zrušení
pravidelného odběru dochází dnem následujícím po dni, kdy bylo poslední zboží doručeno
kupujícímu.

10. Mimosoudní řešení sporů a další ujednání

10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní
inspekce, IČO 000 20 869, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:
http://www.coi.cz. Více informací o mimosoudním řešení sporů je uvedeno na adrese
https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

10.2. Prodávající bude kupní smlouvu archivovat po dobu vyžadovanou obecně závaznými právními
předpisy.

10.3. Smlouva je uzavřena v českém jazyce. Na základě dohody mezi prodávajícím a kupujícím
může být uzavřena i v jazyce jiném.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU)
2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném
pohybu těchto údajů (dále jen „Nařízení”) je prodávající.

11.2. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího, které mu kupující poskytl anebo osobní
údaje, které prodávající získal na základě plnění objednávky kupujícího. Jedná se zejména o
jméno, adresu, telefon, datum narození, telefon a email.

11.3. Prodávající zpracovává údaje kupujícího za účelem plnění kupní uzavřené mezi prodávajícím a
kupujícím (článek 6 odst. 1 písmeno b) Nařízení) a nabízení dalšího zboží prodávajícím
kupujícímu (článek 6 odst. 1 písmeno f) Nařízení).

11.4. Prodávající nepředává žádné osobní údaje mezinárodní organizaci. Poskytovatel předává
osobní údaje osobám, kterým svědčí titul z platných právních předpisů např. orgánům veřejné
moci (např. soudy, správní orgány), poskytovatelům údržby informačního systému na základě
uzavřené smlouvy s prodávajícím, subjektům provádějícím přepravu zboží, případně dalším
příjemcům souvisejících s činností Poskytovatele (např. zdravotní pojišťovny, správci
vyúčtování služeb, dodavatelé apod.).

11.5. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou pro plnění kupní smlouvy a po
jejím splnění s nimi bude naloženo dle platné právní úpravy, zejm. dle zákona č. 499/2004 Sb.
(zákon o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů) a Nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v
souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení
směrnice 95/46/ES.

11.6. Práva subjektu osobních údajů, tj. osob, jejichž osobní údaje správce zpracovává, jsou:

a) právo na přístup ke svým osobním údajům;

b) právo opravu osobních údajů, popřípadě omezení zpracování;

c) právo na výmaz osobních údajů;

d) právo vznést námitku proti zpracování;

e) právo na přenositelnost údajů;

f) právo kdykoliv odvolat případný souhlas se zpracováním osobních údajů – prodávající
tímto kupujícího informuje, že převážná většina zpracování osobních údajů jsou
zpracovávány z důvodu plnění kupní smlouvy, a proto není potřeba souhlas se
zpracováním osobních údajů každého kupujícího. Toto právo je tak využitelné pouze v
případě, kdy byl kupujícím dán prodávajícímu výslovný souhlas se zpracováním osobních
údajů.

11.7. V případě, že bude subjekt osobních údajů jakkoli nespokojen se zpracováním svých osobních
údajů prováděné prodávajícím může podat stížnost přímo prodávajícímu, nebo se obrátit na
Úřad pro ochranu osobních údajů. Kupující může své právo uplatnit prostřednictvím formuláře
zaslaného elektronicky na email: info@itady.net nebo v tištěné podobě na adresu sídla
prodávajícího. Více informací o právech kupujícího je k dispozici na internetových stránkách
Úřadu pro ochranu osobních údajů. (https://www.uoou.cz/6-prava-subjektu-udaj/d-27276).

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Otázky v kupní smlouvě a těchto OP výslovně neupravené se řídí zák. č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník, ve znění pozdějších předpisů a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů.

12.2. Ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito OP.

12.3. Tyto OP nabývají účinnosti dne 15.9.2022